Информация для потребителей

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ПРОЦЕССЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

1. ВВЕДЕНИЕ 

1.1. В целях управления жалобами потребителей, производственно-коммерческая компания "ЧИПИТА Сосьете Аноним" с официальным отличительным названием "ЧИПИТА СА", расположенная по адресу Муниципалитет Метаморфози, 12-й км Национальной дороги Афины-Ламия, П.И. 14452, будет собирать и обрабатывать ваши персональные данные, полученные в электронном виде или/и на бумажном носителе. 

1.2. Данное уведомление о конфиденциальности направлено в целях предоставления вам информации о том, как компания управляет вашими личными данными, и о правах, которые вы как субъекты данных имеете. 

2. ПРАВОВАЯ ОСНОВА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

2.1. Правовой основой для обработки Ваших персональных данных является в данном случае ваше согласие, а также соблюдение законных интересов компании, то есть эффективное и результативное рассмотрение жалоб.

3. ОПЕРАТОР ДАННЫХ

3.1.В этом Уведомлении слова "Компания" или/и "Чипита" (Chipita) или/и “мы" считаются относящимися к производственно-коммерческой компании "ЧИПИТА Сосьете Аноним". Компания является оператором данных по определению законодательства, а цели и способы получения, использования и/или потенциального предоставления компанией ваших персональных данных третьим лицам разъясняются в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.

4. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СПОСОБЫ ИХ ОБРАБОТКИ

4.1.В целях учета и рассмотрения ваших жалоб мы можем собирать следующие данные, как то:
       4.1.1. Имя и фамилия,
       4.1.2. Домашний адрес, город, почтовый индекс, район,
       4.1.3. Адрес электронной почты,
       4.1.4. Номер вашего мобильного и домашнего телефона, 
       4.1.5. Любая иная информация, которую вы раскрываете Компании по собственной инициативе в процессе общения и взаимодействия с нами.

4.2. Персональные данные, предоставленные Вами Компании в отношении других лиц (напр. сотрудников, партнеров и т. д.) будут обрабатываться нами в соответствии с условиями настоящего Уведомления о конфиденциальности. Вы несете ответственность за точность этих данных и информации, и вы обеспечиваете осведомленность вышеупомянутых субъектов данных о предоставленных вами персональных данных и о том, как они будут обрабатываться компанией.

5. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
5.1. Ваши персональные данные будут использоваться Компанией в целях мониторинга и рассмотрения ваших жалоб на продукцию Компании.

5.2. Будут обрабатываться только те персональные данные, которые имеют отношение к конкретной цели обработки, и мы всегда будем стараться ограничивать использование ваших персональных данных, передавая их только тем сотрудникам, которым они необходимы для выполнения работы.

5.3. Ваши персональные данные могут использоваться в следующих целях:
       5.3.1. Для того, чтобы вступить с вами в контакт.
       5.3.2. Для статистики.
       5.3.3. В контексте любых судебных и/или внесудебных действий, непосредственно связанных с жалобой, которую вы подали в целях защиты законных интересов компании.

6. ПОЛУЧАТЕЛИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Ваши персональные данные будут доступны только уполномоченным сотрудникам компании, которые отвечают за мониторинг жалоб потребителей.

6.2. Кроме того, в контексте данной обработки и для выполнения вышеуказанных целей Компания может использовать услуги третьих лиц, которым Компания может сообщить ваши персональные данные, например поставщиков, предоставляющих нам услуги (информационные технологии и другие технологические услуги) и юридические консультанты, а также любые другие физические или юридические лица, с которыми мы сотрудничаем или можем прямо или косвенно сотрудничать в этих целях, включая компании группы Chipita.

6.3. Мы запрещаем таким третьим лицам использовать вышеуказанную информацию или передавать ее другим лицам в любых целях, не связанных с предоставлением услуг от нашего имени.

6.4. Мы можем принять решение в стратегических или иных деловых целях, продать или передать наш бизнес полностью или частично. В связи с такой продажей или передачей мы можем передавать информацию, которую мы получили и хранили у себя, включая ваши личные данные, полученные нами в соответствии с настоящим Уведомлением, любой стороне, участвующей в продаже или передаче. 

6.5. Ваши персональные данные будут раскрываться только тем третьим лицам, которые имеют законную необходимость в доступе к ним, и приняли на себя договорные обязательства по обеспечению их защиты. Мы гарантируем, что ваши персональные данные будут надлежащим образом защищены при передаче уполномоченным третьим лицам.  

6.6.
В исключительных случаях мы можем передать ваши персональные данные третьим лицам, в том числе компетентным органам полиции и прокуратуры, только в том случае, если это предусмотрено законом, или мы обязаны это сделать по решению/распоряжению судебного, регулирующего или иного компетентного государственного органа.

7. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Персональные данные, которые мы получаем, хранятся на защищенных серверах, расположенных в ЕС.

7.2. В связи с обработкой данных, описанной в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, мы можем поручить обработку ваших персональных данных или передать ваши персональные данные третьим лицам, находящимся в странах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Таким образом, ваша личная информация может обрабатываться персоналом фирм, ведущих дела за пределами ЕЭЗ и работающих на нас или на одного из наших поставщиков. Такой персонал может использоваться, в частности, для оказания вспомогательных услуг. Ваши персональные данные могут также обрабатываться другими компаниями группы Chipita, расположенными за пределами ЕЭЗ.

7.3. Независимо от того, в какой стране передаются ваши персональные данные, компания будет передавать ваши персональные данные только строго по принципу "необходимость знать" и всегда с использованием соответствующих мер защиты (такими как Стандартные договорные положения ЕС).

7.4.  Вы имеете право на получение копии вышеупомянутых гарантий, ее можно получить, обратившись к нам по адресу gdpr@chipita.com.

8. ХРАНЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1.Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока это строго необходимо в целях, для которых они были получены, и в соответствии с соответствующим законодательством. Ваши персональные данные, которые мы собираем в соответствии с настоящим Уведомлением, будут сохранены до окончательного рассмотрения и разрешения жалобы, в том числе в течение периода времени, необходимого для выполнения любых установленных законом обязательств или/и осуществления любых судебных или внесудебных действий в целях соблюдения законных интересов Компании. 

8.2. Если ваши личные данные не потребуются для вышеуказанных целей, они будут безопасно удалены.

9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ 

9.1. В соответствии с действующим законодательством Вы имеете право на доступ, т. е. на получение информации по вашему запросу о том, подлежат ли ваши персональные данные обработке, и на получение дополнительной информации о такой обработке. Кроме того, вы имеете право требовать исправления любых неточно указанных персональных данных. Кроме того, до тех пор, пока соблюдаются требования действующего законодательства, Вы имеете право на удаление, право на ограничение обработки, право на переносимость и право возражать против обработки данных.

9.2. В связи с тем, что на обработку данных требуется наличие вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время. Однако отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки данных, основанной на согласии, полученном до момента его отзыва. 

9.3. В дополнение, вы можете подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных.

9.4. Вы можете воспользоваться вышеуказанными правами, связавшись с нами по адресу gdpr@chipita.com.

9.5. Если ваше требование заставляет нас пойти на нарушение наших обязательств в соответствии с применимыми законами, правилами или нормами и правилами Компании или других компаний группы Chipita, или если предоставление информации приведет к раскрытию личной информации других лиц, то мы не сможем выполнить ваше требование, но вы всегда имеете право потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных.

10. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Мы обязуемся обеспечить принятие надлежащих технических мер, и проводить процедуры безопасности для защиты целостности и безопасности всей нашей информации, включая персональные данные, которые у нас хранятся. 

11. КАК ОБРАТИТЬСЯ К НАМ

11.1. Если у вас появились какие-либо замечания по тексту данного Уведомления или вы хотите воспользоваться одним из прав, имеющихся у вас как у субъекта персональных данных, вы можете обратиться к нам по адресу gdpr@chipita.com.





Данный веб-сайт использует файлы куки (cookie), в том числе сторонние файлы cookie, которые помогают нам сделать работу в Интернете лучше. Продолжая просматривать этот веб-сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie. Чтобы узнать больше о том, как мы используем файлы cookie и как управлять ими, вы можете ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookie.Политикой в отношении файлов cookie..